广东事业单位真题解析之五2025年12月17日上午广东省东莞市厚街镇事业单位面试题

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【题目】第一题创建一个关于基层智治的平台，主要是解决基层群众的揪心事、烦心事和操心事，对此你怎么看？

示范：各位考官，建设基层智治平台，是广东推进基层治理现代化的务实举措，也是东莞落实“数字东莞”建设、打通服务群众“最后一米”的关键抓手，我对此完全认同、坚决支持。

一、智治惠民，直击民生痛点。

基层是服务群众的最前沿，群众的急难愁盼往往琐碎分散、处置滞后。搭建基层智治平台，正是用数字化手段精准对接民生需求，把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽。这既契合广东省“十五五”规划中畅通群众诉求表达、完善基层服务的要求，也呼应东莞智慧网格建设目标，让数据多跑路、群众少跑腿，从源头化解群众的揪心事、烦心事、操心事。

二、数据贯通，提升治理效能。

基层治理最怕“数据孤岛、条块分割”。基层智治平台要立足广东块数据应用与东莞城市大脑建设，打破部门数据壁垒，整合政务服务、综治网格、民生诉求等资源，实现“一网感知、一网调度、一网处置”。依托东莞2965个综合网格，推动“人巡+机巡”协同，让隐患早发现、诉求快响应、服务更精准，以数字赋能提升基层治理整体效能。

三、闭环管理，确保办实办好。

好平台更要有好机制，要构建接诉—派单—处置—回访—评价全流程闭环。对接广东“粤省事”与东莞12345热线，实行限时办结、跟踪督办、群众评分，确保事事有回音、件件有着落。同时深化新时代“枫桥经验”，落实微事不出组、小事不出村、大事不出镇，把民生诉求转化为民生实效，让群众真正感受到治理温度。

四、长效夯实，筑牢治理根基。

基层智治非一日之功，要结合广东百县千镇万村高质量发展工程与东莞“十五五”规划，持续优化平台功能、拓展服务场景。加强网格员数字化能力培训，推动平台向社区、小区延伸，覆盖养老、就业、矛盾调解等高频事项。以党建为引领，健全1+6+N基层治理体系，让智治平台成为基层善治的坚实支撑。

总之，基层智治平台是治理之变、民生之福。我们要以数字赋能为笔、以民生需求为墨，写好广东基层治理现代化的东莞答卷，让群众的揪心事变少、烦心事化解、操心事解决，不断提升获得感、幸福感、安全感。

【题目】第二题单位要举办一个活动，你是主要负责人，活动是关于基层治理方向的，有政策，要做宣讲案例，还要跟群众进行谈一谈，你该怎么做前期的工作计划？

示范：

作为活动主要负责人，我将围绕“政策讲透、案例讲活、群众谈实”的核心目标，扎实推进各项前期筹备工作，确保活动接地气、有实效、顺民心，具体计划如下：

一、定框架，明分工，锚定方向不放松。

明确活动主题为“基层治理零距离政策服务惠民生”，打造政策宣讲会、案例分享会、群众恳谈会“三会合一”的沉浸式活动，时长控制在一小时以内，贴合基层群众参与习惯。选定社区党群服务中心、便民广场等就近便利场地，确定社区居民、网格员、物业及商户代表等参与对象，联合民政、综治、社区等相关科室组建活动专班，细化分工、压实责任，同时明确“政策宣讲—案例分享—群众座谈—现场答疑”四大环节，确保流程紧凑、重点突出。

二、备内容，强贴合，筑牢根基保效果。

聚焦基层治理核心政策，梳理相关文件要点，剔除专业术语，转化为白话版、清单式宣讲内容，重点覆盖群众关心的矛盾调解、便民服务等热点，配套制作图文展板和简易手册。筛选本地真实、群众熟知的基层治理正面案例，用“身边人、身边事”增强感染力，避免空泛理论。提前拟定座谈提纲，围绕治理堵点、服务难点和意见建议设计问题，同时整理答疑口径，确保座谈有方向、答疑不缺位。

三、聚民心，广动员，提升热度促发展。

采用线上线下结合的方式，通过社区微信群、公告栏、网格员入户通知等渠道，清晰告知活动时间、地点和核心内容，重点突出“能听政策、看案例、提意见”的亮点，吸引群众主动参与。针对性邀约老党员、居民代表等群体，发挥其带动作用，破解参与人数不足、发言不积极的问题，保障座谈环节有声音、有实效。

四、建机制，防风险，确保活动更完善。

活动开展前进行全流程彩排，确保各环节衔接顺畅。同时预判群众疑问复杂、现场秩序等潜在风险，安排业务骨干现场待命，制定应急预案，联动社区工作人员全程配合，全力保障活动安全有序落地。

活动结束后及时梳理群众提出的意见建议，分类归档并反馈至相关责任部门，推动问题整改闭环；将活动中的优质宣讲内容、沟通模式固化下来，定期开展基层治理政策宣讲、群众恳谈等常态化活动，推动基层治理服务从“一次性活动”向“常态化服务”转变，把活动成效转化为服务群众、提升治理效能的持久动力。

【题目】第三题你跟小张一起负责一个专项检查，但是检查组比预计的提前了两个小时到来，而小张暂时无法到达现场，准备工作还不充足，你该怎么办？

示范：各位考官，面对检查组提前到来、小张缺位、准备不足的突发情况，我会保持沉着冷静，主动担当、统筹推进，全力保障专项检查顺利开展，具体做法如下：

一、沉着应对，主动衔接。

首先，我会第一时间主动上前接待检查组，礼貌说明情况，诚恳致歉并解释小张暂时无法到场的原因，同时说明我们正在全力推进准备工作，恳请检查组给予短暂缓冲时间，避免因准备不足影响检查效果，争取理解与支持，稳定现场局面。

二、统筹梳理，补齐短板。

快速梳理专项检查的核心内容和准备清单，区分轻重缓急：

优先整理已完成的检查台账、资料，分类摆放整齐，确保检查组可先查看；

对未完成的部分，明确重点、简化流程，集中精力快速完善，不追求形式、只保证核心内容齐全，避免因慌乱遗漏关键信息。

三、联动协作，同步信息。

一边推进准备工作，一边持续联系小张，告知检查组提前到来的情况、当前准备进度和工作重点，询问其预计到达时间，叮嘱其到达后快速衔接，补充相关工作。同时，若有其他同事可协助，及时求助，合理分工，提升准备效率，确保在最短时间内完成筹备。

四、全程跟进，复盘总结。

主动全程陪同，详细讲解检查资料，如实说明准备过程中的不足，积极配合检查组的问询和核查，不隐瞒、不推诿。检查结束后，及时与小张对接，梳理本次突发情况的处置经验，复盘准备工作中的漏洞，建立专项工作应急预案，明确分工、提前预判，避免今后再出现类似情况。

总而言之，面对突发状况，唯有主动担当、统筹协调，才能将影响降到最低。我会以严谨负责的态度，妥善处置本次问题，确保专项检查顺利完成，同时吸取教训，提升自身应急处置和统筹工作的能力。

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