第一题
为缓解环境压力,推动绿色消费,倡导消费者在购买奶茶等现制饮品时使用自带水杯,某地政府开展“自带水杯”推广活动,让商户改进销售模式,接受自带水杯,积极鼓励大消费者尽可能减少一次性水杯使用频次。此外,该地政府还更新了管理服务模式,组织团队和人员自主开发了“自带水杯”推广活动商户分布地图,明确标注了具体的地点;同时政府也采取资金支持措施,向经常使用自带水杯的消费者发放饮品券等。通过这些举措,该市当年一次性水杯的消耗量比之前不降。
对于某地政府的做法,请从政府管理的角度谈谈你的看法。
表态:创新,值得点赞推广。
意义:1、该地政府的创新管理提高群众满意度。(展开逻辑:政府做了什么,达到了什么效果)政府做法减少环境污染,满意;政府发放饮品券让群众少花钱,满意。
2、该地政府的创新管理营造环保节约的良好社会氛围。商家、群众都接受少用或不用一次性杯子的要求。
3、该地政府的创新管理提高政府公信力。政府这种主动作为、精细治理的方法,赢得了群众企业信赖,提高公信力。
为了更好的提高政府管理效能,我认为还要做到以下几点。(注意对于政府做法的对策是推广,而不是局限于题干的保护环境,对策围绕政府做法,提炼出相似行为,最好要有“就像”二字,且答案中必须要多次提到“政府管理”,否则你就没做到问什么答什么。)
首先,加强宣传。政府要提高管理效能,需要善用宣传。对于出台的文件政策、规章制度,要多途径加强宣传,引导服务对象了解内容,促使服务对象积极支持。(这句话就是推广做法,下面就是常用的宣传方式)线上+线下,通过广泛宣传引导,“就像”题干中该地政府积极鼓励商户消费者一样,帮助服务对象了解政策规定,达到有关要求。(回应材料中的第一个做法)
其次,创新管理服务模式。政府要提高管理效能,就要创新管理服务模式。要变被动服务为主动服务,变管理型政府为服务型政府,要主动联系对接服务对象,还要精细化提供服务,“就像”题干中该地政府开发了商户分布地图一样,一群体一方案落实政策,通过这种绣花功夫,保证政策执行的精准性。(回应材料中的第二个做法)
最后,引入多元主体参与。政府管理效能光靠单一职能部门难以提高,要鼓励企业、平台等多主体参与治理。在城市治理中,政府可引入群众力量,对积极参与城市治理的群众颁发志愿者奖章或荣誉证书,“就像”题干中该地政府对积极落实政策的群众发放消费券一样,促进群众参与到政府决策和落实中来。(★注意:这里回应材料中第三个做法,有同学会说:那就是政府加大财政支持,这是大错特错!考官一点也不喜欢你一个新人张口闭口就是问政府要钱!就像2024年A类第一题奖励资金落实不到位一样,如果你分析是政府财政支持不够,向上级部分申请财政支持,一样犯了考官的大忌讳!遇到问题要伸手要钱,考官非常反感,一定要注意!★ )