2026国考海关面试(3.10-11)真题+资深专家解析

第1题：近年来，人工智能技术在海关监管、通关服务等场景广泛应用，从智能审图、AI查验到智慧检疫，有效提升了通关效率与监管精准度。

有人认为人工智能将逐步替代海关官员的核心工作；也有人认为海关工作的政治性、专业性与人文性，决定了人工智能只能是辅助手段，无法替代海关官员。

请你分析人工智能、海关官员与海关工作之间的内在联系，并结合海关实际谈谈你的看法？

第2题：你单位计划开展一次内部能力提升活动，现有三个备选主题：

(1)"书香机关·悦读赋能"读书分享会；

(2)"岗位练兵·技能争先"业务技能大赛；

(3)"凝心聚力·协同奋进"团队拓展活动。

请你从中选择一个主题，设计完整活动方案。

阐述完毕后，下一位考生立即对你的方案提出1分钟补充建议，你需在1分钟内回应是否接受该建议，并说明理由？

第3题：你与甲、乙、丙、丁四人共同出资经营一家社区便利店，年底获得20万元净利润，四人对资金使用产生分歧：

甲：主张将全部利润用于扩大店面、升级设备，认为当前客流增长迅速，扩大经营能创造更长远收益；

乙：因家中亲人突发重病，已耗尽积蓄，急需全额领取分红支付手术费与治疗费；

丙：刚生育不久，家庭开支骤增，希望先领取一半分红补贴家用，剩余部分可用于店面升级；

丁：倾向于将利润存入银行作为风险储备金，应对未来市场波动。

请你先选择自己最支持的一位合伙人的资金使用方案，再从其余三人中选择最难说服的一位，在答题环节直接进行3分钟互动模拟，尝试说服对方接受你的立场与折中方案？

【参考答案】

第1题：人工智能、海关官员与海关工作三者是相辅相成、辩证统一的关系，核心是“技术赋能、人为主导、协同发力”，共同推动海关工作高质量发展，结合海关实际，我的具体分析如下：

首先，三者的内在联系清晰明确。其一，海关工作是核心载体，人工智能和海关官员都是服务于海关监管、通关服务、国门安全等核心职能的重要力量，二者的作用发挥都必须围绕海关工作的核心目标展开。其二，人工智能是海关工作的“赋能工具”，其核心价值在于替代重复性、机械性工作，比如智能审图替代人工逐票审核报关单据、AI查验辅助人工排查违禁品，大幅提升工作效率和精准度，为海关官员减负。其三，海关官员是海关工作的“核心主体”，人工智能无法替代其政治性、专业性和人文性，是人工智能的使用者、管理者和补充者，主导海关工作的方向和质量。

我认同“人工智能只能是辅助手段，无法替代海关官员”的观点，具体理由有三：一是海关工作的政治性决定了人是核心。海关作为国家门户，承担着维护国门安全、税收征管、防范走私等重要职责，涉及国家主权、经济安全等重大问题，需要海关官员结合政策要求、复杂国情做出精准判断，人工智能无法替代人的政治判断力和责任担当。二是海关工作的专业性决定了人是关键。面对复杂的走私手段、新型违禁品、特殊通关场景，需要海关官员凭借专业知识、实操经验进行综合研判，比如疑难货物查验、违规行为定性等，人工智能只能提供数据支撑，无法替代人的专业决策。三是海关工作的人文性决定了人不可缺。海关工作涉及大量涉外服务、企业帮扶等场景，需要海关官员主动沟通、灵活处置，比如为企业解读通关政策、为特殊旅客提供便利，这种人文关怀和灵活处置能力，是人工智能难以复制的。

综上，人工智能与海关官员不是替代关系，而是协同互补关系。未来，应坚持“科技赋能+人为主导”，让人工智能承担机械性工作，释放海关官员的人力，使其聚焦核心职能、提升专业能力，二者协同发力，推动海关工作提质增效，更好地履行国门卫士的职责使命。

第2题：开展“岗位练兵·技能争先”业务技能大赛，是落实单位能力提升要求、夯实工作人员业务基础、激发队伍干事活力的重要举措。通过以赛促学、以赛促练、以赛促干，既能推动全员熟练掌握岗位核心技能、提升应急处置和协同履职能力，破解业务短板、凝聚合力，也能营造比学赶超的浓厚氛围，为单位高质量开展工作提供坚实人才支撑。结合单位实际，我制定的活动方案如下：

首先，明确活动核心方案。时间为期2天，每日分上下午开展，不影响日常工作；地点设置主会场和分会场，主会场设单位大会议室，分会场设业务实操、模拟执法场地。参与人员覆盖全体在职工作人员，按综合岗、业务岗、执法岗划分为3组，实现全员精准比拼。活动内容紧扣岗位职责，分三大模块：理论知识模块，主要考察规章制度、政策法规及应急常识；实操技能模块，结合岗位设计专属任务；情景模拟模块设置群众投诉、复杂业务等场景，考察处置能力。活动形式采用“理论+实操+情景+互动”模式，闭卷笔试、限时实操、小组情景模拟结合技能抢答，兼顾公平与趣味性。

其次，做好前期准备。成立由单位领导牵头的组委会，明确统筹、命题、评委分工，确保竞赛贴合实际、公平公正。通过内部群、公告栏宣传动员，明确规则、评分标准及奖励设置，开展赛前辅导，激发参与热情。提前筹备笔试试卷、实操道具等物资，布置场地、调试设备、排查隐患，保障活动有序推进。

最后，做好总结归纳。竞赛结束后，召开颁奖总结会，表彰获奖人员，邀请代表分享经验，领导梳理不足、部署后续练兵工作。整理优秀案例和错题要点并内部共享，将竞赛成果转化为常态化学习动力，持续提升全员业务能力，真正实现“以赛促学、以练促干”，推动单位队伍建设再上新台阶。

第3题：我最支持丙的方案：先领取一半分红（10万元）补贴家用，剩余10万元用于店面升级，该方案兼顾个人需求与店面长远发展，更具合理性和可操作性；最难说服的是丁（倾向于将全部利润存入银行作为风险储备金），以下是3分钟互动模拟说服内容：

丁，咱们坐下来好好聊聊利润分配的事。我特别理解你的想法，你担心未来市场波动，想把利润存起来做风险储备，这份谨慎和长远考虑，也是为了咱们便利店能长久经营，我完全认同你的初衷。

但是你想想，咱们便利店这一年客流增长特别快，这是咱们的优势，也是扩大经营的好时机。如果把20万全部存入银行，虽然能规避短期风险，但咱们会错失升级设备、扩大店面的最佳时机，后续要是周边新开便利店，咱们的竞争力就会下降，反而会面临更大的市场风险，这其实和你想规避风险的初衷是相悖的。

我觉得丙的方案特别好，咱们可以折中一下：先拿出10万元，满足丙补贴家用的需求，也能帮乙缓解一部分压力（虽然乙想要全额，但咱们可以再和乙沟通，先给他一部分应急，剩余部分从后续盈利中补足）；剩下的10万元，一部分用于店面升级、设备更新，比如增加货架、升级收银系统，这样能提升客流和营收，创造更长远的收益；另一部分咱们可以拿出2-3万元存入银行，作为短期风险储备金，既兼顾了长远发展，也规避了短期风险，一举两得。

丁，咱们经营便利店，既要谨慎规避风险，也要抓住发展机遇。现在客流越来越好，只要咱们适度投入、稳步扩大，后续盈利肯定会越来越多，到时候咱们再留存更多的风险储备金，也更有底气。而且这个折中方案，兼顾了每个人的需求，也能让咱们四个人继续同心协力，把便利店做得更好，你看这个方案咱们可以再商量一下，行不行？

第1题：近期，“海关发布”新闻号走红，引发大量关注、转发和热评。以下为“海关发布”新闻号5则热门新闻的摘要，结合材料作答。

新闻(1)《抓不完根本抓不完!海关连日查获侵权Labubu玩偶3万+》：各地海关加大知识产权保护力度，高频查获假冒泡泡玛特Labubu玩偶，同步提醒旅客代购需主动申报，解读相关法规。

新闻(2)《“全瞎符”不管用!旅客伪造符咒求“通关”被海关查获》:旅客制作“全瞎符”规避查验被当场查获，文章以幽默口吻普及通关规定，引发网友广泛互动。

新闻(3)《AI出手!通关效率提升20%，智能审图让违禁品无处遁形》:海关深化“智关强国”行动，应用AI智能审图、机器狗查验等技术，精准识别多种违禁品，提升监管精准度与通关效率。

新闻(4)《一针一线传文脉!海关退休干部义务授课超300人》:太原海关退休干部孙晨深耕传统水墨，将国门风貌、海关元素融入创作，退休后义务授课，传承文化与海关精神。

新闻(5)各地海关优化跨境电商通关服务，推行“提前申报、无感通关”模式，简化申报流程，压缩通关时长，助力跨境电商企业降本增效，同步发布跨境电商申报指引，解答企业常见问题，保障外贸新业态健康发展。

作答要求：

(1)请对新闻(5)自拟1个符合“海关发布”调性的新闻标题。

(2)结合材料与政务新媒体传播规律，分析“海关发布”走红的核心原因；

(3)结合海关高质量发展要求，提出具体举措，助力其持续保持热度、提升传播效能。

第2题：海关总署计划拍摄一部海关文化传承主题纪录片，聚焦4位核心人物，展现海关在文化传承中的责任与担当，材料如下：

(1)孙晨(退休干部)：深耕传统水墨，将海关工作场景、国门风貌融入绘画，退休后义务授课，培养爱好者超300人，以笔墨传递海关人文温度。

(2)李娜(一线关员)：负责进出境文化物品监管，精通非遗文物、传统手工艺品鉴别，多次查获走私濒危非遗文物，搭建非遗宣传平台，助力非遗“走出去”。

(3)张磊(青年干部)：擅长短视频、直播等年轻化形式，创作非遗、海关文化相关内容，短视频累计播放量超1000万，推动海关文化与青年潮流融合。

(4)王建国(老关员)：从业40余年，收藏海关历史物件(旧关徽、老文件等)，长期开展海关历史宣讲，传承海关精神与历史记忆。

作答要求：海关文化传承主题纪录片拟定1个标题，并谈一谈海关文化传承主题纪录片如何搜集信息。

第3题(无领导小组讨论，结合第2题材料)

承接第二题，推进海关文化传承纪录片前期筹备，小组需共同完成核心决策，遵循结构化小组流程开展。完善、重新拟定纪录片标题，并探讨需要讨论的问题。

小组讨论(10-15分钟)：全体成员达成3项共识，具体如下：

(1)确定1个最终纪录片标题(统一意见);

(2)设计3个通用采访内容(覆盖4位人物，聚焦事迹、文化传承理念);

(3)设计2个特色采访内容(分别贴合不同人物类型，挖掘背后故事与精神亮点);

(4)选派一个代表总结发言。

【参考答案】

第1题：我的新闻标题是《优服务、提效能！海关“无感通关”赋能跨境电商提质增效》

“海关发布”新闻号的走红，是政务新媒体创新表达、精准触达、内容赋能的典型案例，其核心原因可概括为三点：

一是内容接地气，实现“政务表达”向“群众语言”转变。区别于传统政务信息的严肃刻板，新闻号紧扣热点事件，如用“抓不完根本抓不完”“全瞎符不管用”等口语化、网络化语言，将侵权查验、规避查验等法规知识融入趣味新闻，既解读了政策，又降低了群众理解门槛，让海关工作从“陌生专业”变得“鲜活有趣”，引发情感共鸣。

二是形式多样化，兼顾“专业性”与“互动性”。新闻号融合了硬核监管、温情故事、便民服务等多元内容，既有权威信息输出，又有幽默互动、实用指引，满足了不同群体的信息需求。同时，通过热门IP、网络热词等元素借力传播，大幅提升内容吸引力和传播广度。

三是定位精准化，紧扣“民生关切”与“职能亮点”。新闻号聚焦群众关心的通关便利化、知识产权保护、跨境电商发展等核心议题，同时展现海关科技赋能、队伍建设等亮点，既回应了社会热点，又树立了海关“国门卫士+服务型机关”的良好形象，契合政务新媒体传递权威信息、服务社会大众的核心定位。

为助力“海关发布”持续保持热度、提升传播效能，结合海关高质量发展要求，可从三方面发力：

第一，深耕内容生态，打造“海关特色”内容矩阵。一方面，持续挖掘海关工作亮点，围绕“智关强国”、跨境电商新业态、国门安全守护等主题，推出系列化、深度化内容；另一方面，延续“趣味普法”“便民服务”等受欢迎的内容风格，增加故事性、情感性内容，如一线关员日常、海关文化传承等，让内容更有温度、更有深度。

第二，创新传播形式，适配“年轻化”传播趋势。主动拥抱短视频、直播、图文漫画等年轻化传播载体，借鉴青年干部张磊的创作经验，推出系列短视频、直播专题；加强与政务达人、文化博主的合作联动，扩大传播圈层；在内容中融入互动元素，如话题讨论、知识问答、留言征集等，提升用户参与感，形成传播合力。

第三，强化用户思维，提升“精准化”服务效能。建立用户反馈机制，通过评论区、留言板收集群众对海关信息的需求和建议，针对性调整内容方向；优化信息服务，除新闻资讯外，增加通关指引、政策解读、办事指南等实用服务类内容，做到“信息传播”与“便民服务”深度融合，让“海关发布”不仅是信息窗口，更是服务平台，持续增强群众认同感和关注度。

第2题： 标题为《国门文脉·海关薪火》

为全面、真实、生动展现海关文化传承风貌，确保纪录片内容详实、情感饱满、具有感染力，信息搜集工作将遵循“全面性、真实性、针对性”原则，分阶段、多渠道开展，具体如下：

第一，前期筹备阶段：明确搜集方向，搭建资料框架。组建纪录片信息搜集专班，邀请海关文化研究专家、纪录片导演、海关业务骨干组成团队，结合4位核心人物事迹，明确纪录片核心主题为“海关文化传承”，梳理搜集清单，为后续工作奠定基础。

第二，多渠道全面搜集，获取多元信息。

一是实地走访调研，采集一手素材。分别前往4位核心人物的工作、生活场所，实地走访：走访退休干部孙晨的画室，拍摄其创作过程、作品细节，访谈其创作灵感、义务授课的故事；跟随一线关员李娜参与文化物品监管工作，记录其鉴别非遗文物、查获濒危文物的日常；探访青年干部张磊的创作工作室，了解其短视频创作思路；走进老关员王建国的收藏室，拍摄其收藏的海关历史物件，记录其宣讲海关历史的场景。同时，走访海关总署档案馆、各地海关历史陈列馆，搜集海关历史文献、老照片、旧物件等原始资料。

二是深度访谈挖掘，留存情感细节。对4位核心人物进行一对一深度访谈，围绕“个人经历、文化传承故事、海关精神感悟”等核心问题，挖掘细节故事，如孙晨将海关元素融入画作的背后原因等。同时，访谈其同事、学生、服务对象，从第三方视角补充人物事迹，丰富人物形象。

三是文献资料搜集，夯实内容根基。查阅海关总署编著的历史资料、年鉴、地方志，收集海关文化传承相关的政策文件、历史事件记录、历史影像资料等；搜集国内外海关文化传承的优秀案例、纪录片素材，为纪录片创作提供参考；整理4位人物的获奖记录、工作成果、媒体报道等文字资料，为内容撰写提供支撑。

第3题：各位考官，大家好！

我谨代表本小组，就本次海关文化传承纪录片前期筹备的核心决策成果，向各位进行全面汇报。

首先，在纪录片核心标识确定上，经全体成员反复研讨、综合考量，我们最终统一确定纪录片标题为《国门薪火·文脉永续——海关人的文化传承之路》。该标题精准锚定海关职能定位，既以“国门”“薪火”凸显海关身份与精神传承的内核，又以“文脉永续”点明文化传承的主题，同时通过副标题清晰串联4位核心人物事迹，整体风格庄重大气、兼具温度与辨识度，完全契合海关文化传承的调性，为纪录片奠定了鲜明、统一的核心基调。

其次，在采访内容设计上，我们兼顾“共性覆盖”与“个性挖掘”，形成了完善的采访体系。一是设计3项通用采访内容，围绕“初心缘起、实践历程、价值认知”三大维度，全面覆盖孙晨、李娜、张磊、王建国4位核心人物，既能挖掘每位人物的具体事迹与经历，又能提炼海关文化传承的共性内核，确保人物刻画全面、主题表达深入；二是结合4位人物的岗位属性与传承形式，划分“文化传播者”“文化守护者”两类，针对性设计2项特色采访内容，深度挖掘不同类型人物的创作细节、初心故事与精神亮点，让纪录片人物形象更鲜活、叙事更有层次感，避免内容同质化。

最后，本次小组讨论形成的共识，既明确了纪录片的核心方向，也为后续采访拍摄、内容剪辑、主题呈现等前期筹备工作提供了清晰、可落地的指引。后续我们将严格遵循本次共识，细化筹备细节，确保纪录片精准展现海关在文化传承中的责任与担当，生动传递海关精神、弘扬传统文化，让海关文化真正走进大众视野、深入人心。

以上就是我们小组的全部共识成果，汇报完毕，谢谢大家！